نظام خزائن ذكية

تفاصيل المشروع

يقدّم BONA نظام الخزائن الذكية كأحد أحدث الحلول التقنية المصمّمة لتغيير تجربة العملاء في خدمات الغسيل والتوصيل. يعتمد النظام على بنية إلكترونية حديثة تمكّن العملاء من إيداع واستلام الملابس بسهولة تامة، دون الحاجة للتواصل المباشر أو الانتظار داخل الفرع.
بهذه التقنية، يصبح التعامل مع المغسلة أسرع، أكثر مرونة، وأكثر أمانًا.

تتيح الخزائن الذكية من بونا للعميل إمكانية استلام وتسليم الملابس خلال 24 ساعة يوميًا، من خلال لوكرات موزعة بعناية في مواقع استراتيجية داخل المجمعات السكنية، الشركات، الجامعات، والمناطق التجارية الحيوية.
يقوم العميل ببساطة بوضع أغراضه في الخزانة، ليحصل على رمز فريد عبر التطبيق أو رسالة نصية، ثم يعود لاحقًا لاستلام أغراضه المغسولة باستخدام نفس الرمز أو عبر مسح QR — كل ذلك يتم في ثوانٍ وبأعلى مستوى من الخصوصية.

تقوم مغسلة بونا بربط نظام الخزائن الذكية بمنصة التشغيل الخاصة بها، مما يسمح للفريق بمتابعة كل خزنة ومعرفة حالتها (متاحة، قيد الاستخدام، تحتاج تنظيف…) وإدارة عمليات التسليم والاستلام من خلال لوحة تحكم مركزية تضمن السرعة والدقة وتقليل الأخطاء.
كما يعمل النظام بتكامل تام مع نظام التوصيل الخاص ببونا، حيث يتولى المندوب فتح الخزائن المخصّصة له لاستلام الملابس أو وضع الطلبات الجاهزة لعملاء محددين دون اختلاط الأكواد أو حدوث أخطاء.

ويمكن تخصيص الخزائن الذكية لتتناسب مع هوية بونا: من حيث اللون، الواجهة، الإضاءة، لوحة الشاشة، وحتى التصميم الخارجي، مما يمنح تجربة استخدام متكاملة تعكس احترافية العلامة التجارية.

بفضل هذه التقنية، أصبحت بونا قادرة على تقديم خدمة غسيل راقية وسريعة دون أن يقيّد العملاء بمواعيد الفتح والإغلاق أو الازدحام في الفروع.
الخزائن الذكية من بونا تُعد اليوم أحد أهم حلول المستقبل لأنها تمنح العميل حرية أكبر، وراحة أكبر، بينما ترفع كفاءة التشغيل وتُقلل التكاليف وتُحسّن رضا العملاء.

باختصار، الخزائن الذكية لدى بونا ليست مجرد وحدات تخزين إلكترونية — إنها جزء أساسي من رؤية بونا للتحول الرقمي وتقديم مغسلة مؤتمتة بالكامل تجمع بين الفخامة والذكاء وسهولة الوصول.